12.3. A Roca não poderá ser responsabilizada por quaisquer incidentes que ocorram após a atribuição do prémio ao vencedor, nem tem qualquer responsabilidade por quaisquer danos físicos sofridos pelo participante. 12.4. A Roca exclui qualquer responsabilidade por danos e prejuízos de toda a natureza que possam dever-se à falha temporal de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do Passatempo ou do defraudamento da utilidade que os utilizadores possam atribuir ao Passatempo. 12.5. A Roca não será responsável por participações não recebidas, não reconhecidas ou apresentadas fora do período de duração do Passatempo, as quais não serão tidas em conta para efeitos do Passatempo. 12.6. A Roca não se responsabiliza pela impossibilidade de participação no Passatempo resultante de falhas ou erros de rede, impossibilidade/dificuldade de envio de email, nem sobre a sua compatibilidade com os sistemas operativos, programas informáticos utilizados para acesso à Internet, respetivas configurações de terminais e/ou capacidade de acesso à Internet dos participantes do Passatempo ou utilizadores da aplicação. 12.7.Todas as formalidades constantes do presente regulamento são absolutamente determinantes para a atribuição de qualquer prémio nele previsto, pelo que a respetiva preterição ou incompletude implicará sempre a exclusão dos participantes. 12.8. Nos casos omissos neste regulamento, prevalecerá a decisão tomada pela Roca. 12.9. A Roca apenas está vinculada a prestar aos participantes as informações necessárias à verificação por estes do correto funcionamento do concurso nos termos do presente regulamento, não lhe sendo exigível a prestação de outras informações que extravasem tal verificação. 12.10. Se, por algum motivo alheio à Roca não for possível atribuir o prémio, este não será substituído por outro. Leiria, 20 de setembro de 2021